1。永遠保持溫暖友好的微笑。在公共場所打掃衛生時，你應該面帶微笑，而不是四處張望或無精打采。
2。保持口腔清潔；說話清晰；不要大聲喧嘩；不要說粗魯的話或不禮貌的話；不要在工作中使用母語交流，而是說普通話。如果你在家鄉遇到你的同事，你可以用母語交流。上班前不要吃不可口的食物。無論是同事還是老板的審問，你都必須回答問題。如果你不明白，你應該學會禮貌地拒絕。
三。禮貌和禮儀；在工作中應與同事相互問候。在工作中與領導或業主見面時，應及時打招呼或點頭微笑，走得好，不跑不跳，不大聲說話，不談論與工作無關的話題。與業主乘電梯時，業主應主動讓業主先行。
4。外觀：每天保持良好的精神面貌和愉快的心情，保持面部清潔，頭發整齊，按公司規定著裝，穿工作服，不穿季節性服裝，同時保持清潔，整潔，無異味，無明顯皺紋、破損或掉扣現象；統一左胸穿工作服車牌號如果沒有指甲，女人會試著輕輕地化妝，額頭不應該超過眉毛。男人不要留胡須，太陽穴，頭發不要太長。
5。室內清潔時，不可隨意閱讀辦公用品、使用電話、大聲說話、輕拿輕放。在戶外清潔時，注意保持干凈的姿勢，也要按照一定的操作順序，如果遇到客戶應主動讓路，然后再進行清潔。
6。清掃公共區域時，應注意前后行人，并適當減速。如果同一條街上有三個人，停止工作，等待行人經過并清理干凈。清潔時，要注意保持現場衛生，不要忘記放一塊溫暖的提示牌。清潔后，應將工具清理干凈，并送回指定地點。發放給個人的工具應隨人攜帶，公用工具應放回固定工具間，工具不得隨意擺放。清潔后，清潔人員應及時向上級領導匯報清潔結果。
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